Bedingungen der Dienstleistung

Allgemeine Geschäftsbedingungen und Kundeninformationen

I. Allgemeines

Bedingungen und Konditionen

§ 1 Grundlegende Bestimmungen

(1)Die nachstehenden Geschäftsbedingungen gelten für Verträge, die Sie mit uns als Anbieter (neohairlotion.de ) über die Website abschließen. Soweit nicht anders vereinbart, wird der Einbeziehung von eventuell verwendeten eigenen Bedingungen widersprochen.

(2)Verbraucher im Sinne der nachfolgenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäftes in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.

§ Abschluss des Vertrages

(1) Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von Waren .

(2) Sobald das jeweilige Produkt auf unserer Website eingestellt ist, geben wir unter ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages zu den in der Artikelbeschreibung genannten Bedingungen ab.

(3) Der Vertrag kommt über das Online-Warenkorbsystem wie folgt zustande:

Die zum Kauf vorgesehenen Waren werden in den “Warenkorb” gelegt. Über die entsprechende Schaltfläche in der Navigationsleiste können Sie den “Warenkorb” jederzeit aufrufen und dort Änderungen vornehmen.

Nach Aufruf der Seite “Kasse” und Eingabe Ihrer persönlichen Daten sowie der Zahlungs- und Versandbedingungen werden Ihnen auf der Bestellübersichtsseite nochmals alle Bestelldaten angezeigt

.

Wenn Sie ein Sofortzahlungssystem (z.B. PayPal / PayPal Express, So fort) als Zahlungsmethode verwenden, werden Sie entweder auf die Bestellübersichtsseite in unserem Online-Shop weitergeleitet oder Sie werden zunächst auf die Website des Anbieters des Sofortzahlungssystems weitergeleitet.

Wenn Sie zu dem jeweiligen Sofortzahlungssystem weitergeleitet werden, treffen Sie dort die entsprechende Auswahl bzw. geben Ihre Daten ein. Sie werden dann zurück zur Bestellübersichtsseite in unserem Online-Shop geleitet.

Vor dem Absenden der Bestellung haben Sie die Möglichkeit, alle Angaben nochmals zu überprüfen, zu ändern (auch über die “Zurück”-Funktion des Internetbrowsers) oder den Kauf abzubrechen.

Mit dem Absenden der Bestellung über den Button “zahlungspflichtig bestellen” erklären Sie rechtsverbindlich die Annahme des Angebots, wodurch der Vertrag zustande kommt.

(4) Ihre Anfragen zur Erstellung eines Angebots sind für Sie unverbindlich. Wir werden Ihnen ein verbindliches Angebot in Textform (z.B. per E-Mail) unterbreiten, das Sie innerhalb von 5 Tagen annehmen können.

(5) Die Abwicklung der Bestellung und die Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgt teilweise automatisiert per E-Mail. Sie haben daher sicherzustellen, dass die von Ihnen bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse zutreffend ist, der Empfang von E-Mails technisch sichergestellt ist und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird.

3 § Zurückbehaltungsrecht , Eigentumsvorbehalt

(1) Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit es sich um Ansprüche aus demselben Vertragsverhältnis handelt.

(2) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

(3) Wenn Sie Unternehmer sind, gilt außerdem Folgendes:

a) Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor. Vor Übergang des Eigentums an der Vorbehaltsware ist eine Verpfändung oder Sicherungsübereignung nicht zulässig.

b) Sie können die Ware im ordentlichen Geschäftsgang weiterveräußern. In diesem Fall treten Sie uns bereits jetzt alle Forderungen in Höhe des Rechnungsbetrages ab, die Ihnen durch die Weiterveräußerung erwachsen, wir nehmen die Abtretung an. Sie sind weiterhin zur Einziehung der Forderung ermächtigt. Kommen Sie jedoch Ihren Zahlungsverpflichtungen nicht ordnungsgemäß nach, behalten wir uns vor, die Forderung selbst einzuziehen..

c) Wird die Vorbehaltsware verbunden und vermischt, so erwerben wir das Miteigentum an der neuen Sache im Verhältnis des Rechnungswertes der Vorbehaltsware zu den anderen verarbeiteten Gegenständen zur Zeit der Verarbeitung..

d) Wir verpflichten uns, die uns zustehenden Sicherheiten auf Ihr Verlangen insoweit freizugeben, als der realisierbare Wert unserer Sicherheiten die zu sichernde Forderung um mehr als 10% übersteigt. Die Auswahl der freizugebenden Sicherheiten obliegt uns.

§ 4 Gewährleistung

(1) Es bestehen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

(2) Als Verbraucher werden Sie gebeten, die Ware sofort bei Anlieferung auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen und etwaige Beanstandungen uns und dem Spediteur schnellstmöglich mitzuteilen. Unterlassen Sie dies, so hat dies keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche.

(3) Wenn Sie Unternehmer sind, gilt abweichend von den vorstehenden Gewährleistungsregelungen folgendes:

a) Als Beschaffenheit der Ware gelten nur unsere eigenen Angaben und die Produktbeschreibung des Herstellers als vereinbart, nicht aber sonstige Werbung, öffentliche Anpreisungen und Äußerungen des Herstellers..

b) Im Falle von Mängeln leisten wir nach unserer Wahl Gewähr durch Nachbesserung oder Nachlieferung. Schlägt die Beseitigung des Mangels fehl, können Sie entweder Minderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten. Die Nachbesserung gilt nach einem erfolglosen zweiten Versuch als fehlgeschlagen, wenn sich nicht insbesondere aus der Art der Sache oder des Mangels oder den sonstigen Umständen etwas anderes ergibt. Im Falle der Nachbesserung haben wir nicht die erhöhten Kosten zu tragen, die dadurch entstehen, dass die Ware nach einem anderen Ort als dem Erfüllungsort verbracht wird, sofern die Verbringung nicht dem bestimmungsgemäßen Gebrauch der Ware entspricht.

c) Die Gewährleistungsfrist beträgt ein Jahr ab Ablieferung der Ware. Die Verkürzung der Frist gilt nicht:

– schuldhaft verursachte, uns zurechenbare Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und sonstige vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden;

– soweit wir den Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Sache übernommen haben;

– für Sachen, die entsprechend ihrer üblichen Verwendungsweise für ein Bauwerk verwendet worden sind und dessen Mangelhaftigkeit verursacht haben;

– bei gesetzlichen Rückgriffsansprüchen, die Sie im Zusammenhang mit Gewährleistungsrechten gegen uns haben.

§ 5 Wahl des Rechts

(1) Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird (Günstigkeitsprinzip).

(2) Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden ausdrücklich keine Anwendung.

 

II. Informationen für den Kunden

1. Identität des Verkäufers

NeoHairLotion.de

Telefon: 1573 9289056

E-Mail: info@neohairlotion.de

Alternative Streitbeilegung:

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) zur Verfügung, die unter https: //ec.europa .eu /

2. Informationen über den Vertragsabschluss

Die technischen Schritte zum Vertragsschluss, der Vertragsschluss selbst und die Korrekturmöglichkeiten richten sich nach den Bestimmungen “Vertragsschluss” unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I).

3. Vertragssprache, Vertragstext

Speicherung 3.1. Die Vertragssprache ist Deutsch.

3.2. Der Vertragstext wird von uns nicht im Volltext gespeichert. Vor Absenden der Bestellung über das Online-Warenkorbsystem können die Vertragsdaten über die Druckfunktion des Browsers ausgedruckt oder elektronisch gespeichert werden. Nach Eingang der Bestellung werden Ihnen die Bestelldaten, die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen für Fernabsatzverträge sowie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nochmals per E-Mail zugesandt.

3.3. Bei Angebotsanfragen außerhalb des Online-Warenkorbsystems erhalten Sie alle Vertragsdaten im Rahmen eines verbindlichen Angebots in Textform, z.B. per E-Mail, die Sie ausdrucken oder elektronisch speichern können.

4. Verhaltenskodizes

4.1. Wir haben uns dem Ehrenkodex der Trusted Shops GmbH unterworfen

5. Wesentliche Merkmale der Waren oder Dienstleistungen

Die wesentlichen Merkmale der Waren und / oder Dienstleistungen können dem jeweiligen Angebot entnommen werden.

6. Preise und Zahlungsmodalitäten

6.1. Die in den jeweiligen Angeboten aufgeführten Preise sowie die Versandkosten stellen Gesamtpreise dar. Sie beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich aller anfallenden Steuern.

6.2. Die Versandkosten sind nicht im Kaufpreis enthalten. Sie sind über einen entsprechend gekennzeichneten Button auf unserer Website oder im jeweiligen Angebot abrufbar, werden im Laufe des Bestellvorgangs gesondert ausgewiesen und sind von Ihnen zusätzlich zu tragen, sofern nicht eine kostenfreie Lieferung zugesagt ist..

6.3. Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können uns zusätzliche Kosten entstehen, die wir nicht zu vertreten haben, wie z.B. Zölle, Steuern oder Überweisungsgebühren (Überweisungs- oder Wechselkursgebühren der Kreditinstitute), die Sie zu tragen haben.

6.4. Die für die Überweisung anfallenden Kosten (Überweisungs- oder Wechselkursgebühren der Kreditinstitute) sind von Ihnen zu tragen, wenn die Lieferung in einem EU-Mitgliedstaat erfolgt, die Zahlung aber außerhalb der Europäischen Union veranlasst wurde.

6.5. Die Ihnen zur Verfügung stehenden Zahlungsarten werden unter einem entsprechend gekennzeichneten Button auf unserer Website oder im jeweiligen Angebot angezeigt.

6.6. Soweit bei den einzelnen Zahlungsarten nicht anders angegeben, sind die Zahlungsansprüche aus dem abgeschlossenen Vertrag sofort zur Zahlung fällig.

7. Lieferbedingungen

7.1. Die Lieferbedingungen, das Lieferdatum und eventuell bestehende Lieferbeschränkungen finden Sie unter einem entsprechenden Button auf unserer Website oder im jeweiligen Angebot.

7.2. Soweit Sie Verbraucher sind, ist gesetzlich geregelt, dass die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache während der Versendung erst mit der Übergabe der Ware auf Sie übergeht, unabhängig davon, ob die Versendung versichert oder unversichert ist. Dies gilt nicht, wenn Sie selbständig ein nicht vom Unternehmer benanntes Transportunternehmen oder eine andere zur Ausführung der Versendung bestimmte Person beauftragt haben.

Wenn Sie Unternehmer sind, erfolgt die Lieferung und der Versand auf Ihr eigenes Risiko..

8. Gesetzlich

Gewährleistungsrechte Die Mängelhaftung richtet sich nach der Regelung “Gewährleistung” in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I).